تأخذ مجموعة ليدر خدمة العملاء والابتكار التكنولوجي كمهمة لها. في عام 2012 ، أنشأت مركزا للبحث والتطوير في قاعدة إنتاج جيانغسو ، وفي غضون بضع سنوات ، توسعت بسرعة إلى فريق تصميم يضم أكثر من 40 شخصا. الأول هو الاستمرار في تنمية نطاق فريق البحث والتطوير من خلال التوظيف في الحرم الجامعي ، وإدخال المواهب ، وغيرها من القنوات. والثاني هو تحسين القدرات التقنية للمهندسين. من خلال تطوير خطط التدريب المنهجية ، يجب علينا تدريب المزيد من المهنيين الذين يفهمون معرفة النظام حتى يتمكنوا من التواصل مع العملاء للاستفادة من احتياجاتهم المستقبلية المحتملة ؛ والثالث هو تعزيز التعاون مع الجامعات لتمكين البحث والتطوير. وقد وصلت القدرة التنموية للمركز إلى المستوى المتقدم في العالم.
قام فريق هندسة التصميم بتشكيل مجموعة من أنظمة عمليات مراقبة الجودة الرقمية كاملة العملية من خلال التلخيص المستمر لتجربة التصميم والإنتاج ، من تخزين المواد الخام للمنتج ، وتصنيع ورشة العمل ، واختبار المنتج ، والتخزين لإنشاء نظام تتبع جودة كامل وفعال ، وتوفير دعم فني قوي لتحقيق اختبار المنتج بنسبة 100٪. في الوقت نفسه ، يتمتع فريق هندسة التصميم أيضا بخبرة عملية هندسية غنية. لذلك ، يمكنها تزويد العملاء بالاستشارات الفنية الهندسية ، والتوجيه الفني عن بعد ، وإرشادات التشغيل والصيانة اللاحقة ، وتوفير منتجات شاملة وخدمات داعمة ، وحل المشكلات الهندسية العملية للعملاء ، وتوفير المزيد للعملاء العالميين. كما تلقت فوائد القيمة المضافة للشركة ثناء بالإجماع من المستخدمين.
