تأخذ ليدر جروب خدمة العملاء والابتكار التكنولوجي كمهمتها. في عام 2012 ، أنشأت مركزا للبحث والتطوير في قاعدة إنتاج جيانغسو ، وفي غضون بضع سنوات ، توسعت بسرعة إلى فريق تصميم يضم أكثر من 40 شخصا. الأول هو الاستمرار في تنمية حجم فريق البحث والتطوير من خلال التوظيف في الحرم الجامعي ، وإدخال المواهب ، وغيرها من القنوات. والثاني هو تحسين القدرات التقنية للمهندسين. من خلال تطوير خطط التدريب المنهجي ، يجب علينا تدريب المزيد من المهنيين الذين يفهمون معرفة النظام حتى يتمكنوا من التواصل مع العملاء للاستفادة من احتياجاتهم المستقبلية المحتملة ؛ والثالث هو تعزيز التعاون مع الجامعات لتمكين البحث والتطوير. وصلت القدرة التطويرية للمركز إلى المستوى المتقدم في العالم.
قام فريق هندسة التصميم بتشكيل مجموعة من أنظمة عملية مراقبة الجودة الرقمية الكاملة من خلال التلخيص المستمر لتجربة التصميم والإنتاج ، من تخزين المواد الخام للمنتج ، وتصنيع ورشة العمل ، واختبار المنتج ، والتخزين لإنشاء نظام تتبع جودة كامل وفعال ، تقديم دعم فني قوي لتحقيق اختبار المنتج بنسبة 100٪. في الوقت نفسه ، يتمتع فريق هندسة التصميم أيضا بخبرة عملية هندسية غنية. لذلك ، يمكنها تزويد العملاء بالاستشارات الفنية الهندسية ، والتوجيه الفني عن بعد ، وإرشادات التشغيل والصيانة اللاحقة ، وتوفير منتجات شاملة وخدمات دعم ، وحل المشكلات الهندسية العملية للعملاء ، وتوفير المزيد للعملاء العالميين. كما تلقت فوائد القيمة المضافة للشركة إشادة بالإجماع من المستخدمين.