تأخذ مجموعة ليدر خدمة العملاء والابتكار التكنولوجي كمهمة. في عام 2012، أنشأت مركزا للبحث والتطوير في قاعدة الإنتاج في جيانغسو، وخلال بضع سنوات، توسعت بسرعة لتصبح فريق تصميم يضم أكثر من 40 شخصا. الأول هو الاستمرار في توسيع نطاق فريق البحث والتطوير من خلال التوظيف في الحرم الجامعي، وإدخال المواهب، وقنوات أخرى. الثاني هو تحسين القدرات التقنية للمهندسين. من خلال تطوير خطط تدريب منهجية، يجب أن ندرب المزيد من المهنيين الذين يفهمون معرفة النظام حتى يتمكنوا من التواصل مع العملاء للاستفادة من احتياجاتهم المستقبلية المحتملة؛ الثالث هو تعزيز التعاون مع الجامعات لتمكين البحث والتطوير. وصلت قدرة المركز التنموية إلى المستوى المتقدم العالمي.
قام فريق هندسة التصميم بتشكيل مجموعة من أنظمة عمليات مراقبة الجودة الرقمية الكاملة من خلال تلخيص مستمر لخبرات التصميم والإنتاج، بدءا من تخزين المواد الخام للمنتجات، وتصنيع الورش، واختبار المنتجات، والتخزين، إلى إنشاء نظام تتبع جودة كامل وفعال، وتقديم دعم فني قوي لتحقيق اختبار المنتج بنسبة 100٪. وفي الوقت نفسه، يمتلك فريق هندسة التصميم خبرة عملية غنية في الهندسة. لذلك، يمكنها تقديم استشارات فنية هندسية للعملاء، وإرشادات تقنية عن بعد، ولاحقا إرشادات تشغيلية وصيانة لاحقة، وتقديم منتجات شاملة وخدمات داعمة، وحل المشكلات الهندسية العملية للعملاء، وتقديم المزيد للعملاء العالميين. كما حصلت الفوائد ذات القيمة المضافة للشركة على إشادة جماعية من المستخدمين.
تم تأسيس مختبر ليدر وفقا لمتطلبات CANS الوطنية وله مؤهلات اختبار مستقلة من طرف ثالث. يغطي المختبر مساحة حوالي 300 متر مربع ويضم 40 جهاز اختبار رائد (مجموعة). يمكنه إجراء اختبارات ميكانيكية وأداء كهربائي وبيئية وخصائص المواد وغيرها من اختبارات السلامة والموثوقية. تستند معايير الاختبار إلى معايير دولية تقليدية مثل EN50521، EN50548، UL3730، EN50618، وغيرها. غالبا ما ينشر الباحثون الرائدون في المختبر نتائج تجريبية وينشرون أوراقا بحثية في مجلات محلية ودولية لتعزيز تطوير صناعة الطاقة الشمسية.
